Abstract
הראשון בסדרת מאמרים הבאה להציג את תדירות התופעה, את ההשלכות של תופעת תוקפנות הלקוחות על העובדים וכן, להציע פתרון אפשרי לסוגיה זו.
| Translated title of the contribution | Working under attack: Social workers on the front |
|---|---|
| Original language | Hebrew |
| Pages (from-to) | 58-60 |
| Number of pages | 3 |
| Journal | נטו פלוס: כתב העת לעבודה ולניהול המשאב האנושי |
| Volume | 246 |
| State | Published - 2012 |
IHP publications
- ihp
- Civil service -- Israel
- Invective
- Social workers
- Threats
- Threats of violence
- Violence
- Violence in the workplace
- איומים (ביטחוניים, צבאיים ופליליים)
- אלימות
- אלימות במקומות עבודה
- אלימות מילולית
- עובדים בשירות הציבורי
- עובדים סוציאליים
