TY - JOUR
T1 - ללמוד דרך הרגליים ראיון עם גיא קליימן - מנכ"ל בענף המלונאות
T2 - [ריאיון]
AU - רשף, אריה
AU - צפריר, שי
AU - קלימן, גיא
N1 - Refereed/Peer-reviewed
PY - 2021
Y1 - 2021
N2 - גיא קליימן נדבק בחיידק המלונאות בשנת 1988. לאחר מספר שנים של לימודי מנהל בתי מלון בבית הספר למלונאות "תדמור" הצטרף לרשת הילטון הבינלאומית בתל אביב כמתלמד במסלול ניהול. כחלק מדרישות מסלול הניהול בשנת 1991 הועבר למלון היוקרתי "הילטון לנגהם" שבלונדון. מאז שנת 1991 גיא ומשפחת ולא הפסיקו לנדוד בעולם. בשנת 2011 חזר לפתוח את מלון "וולדורף אסטוריה" בירושלים. באמצעות מוטיבציה גבוהה שפיתח עם השנים, הבנה נרחבת לגבי תפעול בתי מלון יוקרתיים, ומחויבות מוחלטת להוביל לתוצאות עסקיות ולאיכות גבוהה בחוויית השירות לאורחים הביא לבניית תרבות וסביבת עבודה חיובית שמשיגה הצלחה באמצעות תמיכה, נהלים ברורים, ביקורת איכות וכמובן ניהול נכון של הדבר החשוב ביותר בעולם המלונאות והוא ההון האנושי. (מתוך המאמר)
AB - גיא קליימן נדבק בחיידק המלונאות בשנת 1988. לאחר מספר שנים של לימודי מנהל בתי מלון בבית הספר למלונאות "תדמור" הצטרף לרשת הילטון הבינלאומית בתל אביב כמתלמד במסלול ניהול. כחלק מדרישות מסלול הניהול בשנת 1991 הועבר למלון היוקרתי "הילטון לנגהם" שבלונדון. מאז שנת 1991 גיא ומשפחת ולא הפסיקו לנדוד בעולם. בשנת 2011 חזר לפתוח את מלון "וולדורף אסטוריה" בירושלים. באמצעות מוטיבציה גבוהה שפיתח עם השנים, הבנה נרחבת לגבי תפעול בתי מלון יוקרתיים, ומחויבות מוחלטת להוביל לתוצאות עסקיות ולאיכות גבוהה בחוויית השירות לאורחים הביא לבניית תרבות וסביבת עבודה חיובית שמשיגה הצלחה באמצעות תמיכה, נהלים ברורים, ביקורת איכות וכמובן ניהול נכון של הדבר החשוב ביותר בעולם המלונאות והוא ההון האנושי. (מתוך המאמר)
UR - https://uli.nli.org.il/discovery/search?vid=972NNL_ULI_C:MAIN&query=lds05,contains,001231654
M3 - מאמר
SN - 2616-7301
VL - 6
SP - 95
EP - 101
JO - הרבעון לחקר ארגונים וניהול משאבי אנוש
JF - הרבעון לחקר ארגונים וניהול משאבי אנוש
IS - 1
ER -